Navodila, pravila ter splošni pogoji praznovanj
1. REGISTRACIJA
Vsi udeleženci oziroma njihovi starši (če so otroci mlajši od 15 let) se morajo pred zabavo registrirati na spletni strani in nato na enoti podpisati z izjavo o odgovornosti.
Pred obiskom WOOP!-a naj starši povabljencev registrirajo svoje otroke na spletni strani www.woop.fun. Pri registraciji starši navedejo ime in priimek otroka, ki se bo udeležil zabave in potrdijo Izjavo o odgovornosti. Izjavo nato starši podpišejo tudi na recepciji WOOP! enote. Če se zabave udeleži otrok, ki nima urejene registracije, se s prihodom otroka na zabavo starši strinjajo z Izjavo, ki jo najdejo na spletni strani www.woop.fun. Če so otroci že registrirani, pa ponovna registracija ni potrebna.
2. PRIHOD NA ZABAVO
Predlagamo, da slavljenec na rojstni dan pride 15 minut pred dogovorjeno uro ter pričaka svoje goste. Po otroke bo nato prišel animator, ki bo prevzel otroke. Starše pa vabimo, da spoznajo naš odličen WOOP! bar in se sprostijo ob kavici ali drugi pijači.
3. OPREMA IN OBLAČILA
Vso potrebno opremo, kot so nogavičke, bolwing čevlji, podkapa in podobno, bodo udeleženci prejeli pri nas.
Pomembno pa je, da so vsi obiskovalci oblečeni v udobna oblačila, ki omogočajo nemoteno gibanje.
4. NAROČILO POGOSTITVE
- Naročilo dodatne pogostitve uredite pisno in sicer z odgovorom na email, ki ste ga prejeli ob potrditvi rezervacije zabave.
- Naročila iz dodatne ponudbe sladkega programa je potrebno oddati najmanj 7 dni pred praznovanjem.
- Naročila iz dodatne ponudbe slanega programa je potrebno oddati najmanj 5 dni pred praznovanjem.
5. UPORABA LASTNE HRANE
- Vnos slanega programa iz zunanjih restavracij ni dovoljen, razen v primeru zdravstvenih stanj, ki zahtevajo posebno dietno hrano, ki je mi ne moremo zagotoviti.
- V primeru lastne hrane se poračuna postrežnina. Ta znaša 15 €.
- Vnos slanih prigrizkov je dovoljen samo v prostor za praznovanje. V WOOP! bar vnos hrane ni dovoljen!
- Če boste prinesli lastno torto in želite hrambo v naših hladilnikih, vas prosimo, da torto dostavite največ eno uro pred začetkom zabave. V primeru večje torte prosimo, da predhodno preverite možnost hrambe, saj je prostor v naših hladilnikih omejen.
6. ODPOVED POGOSTITVE
V primeru odpovedi rojstnodnevne zabave manj kot 5 dni pred terminom, je potrebno naročilo iz sladkega programa prevzeti in plačati v WOOP! baru, saj naročila sladic zunanjemu dobavitelju ne moremo odpovedati.
7. ALERGIJE IN POSEBNOSTI
Če ima slavljenec ali kdo od drugih udeležencev kakršnekoli alergije, zdravstvene ali druge posebnosti, o tem pred zabavo nujno obvestite animatorja. Le tako bomo lahko poskrbeli, da bodo vaši otroci ves čas v varnih rokah.
8. PLAČILO, SPREMEMBE IN ODPOVEDI
- Plačilo rojstnodnevne zabave boste v celoti izvedli na dan praznovanja, na lokaciji kjer bo potekala zabava.
- Vse spremembe v rezervaciji nam preko e-maila sporočite najkasneje 24 ur pred terminom praznovanja. Rezervacijo bomo v tem primeru skladno z razpoložljivostjo popravili, prestavili ali odpovedali brez stroškov.
- Za odpovedi in večje spremembe rezervacije, ki nam jih sporočite manj kot 24 ur pred terminom praznovanja, pa vam bomo obračunali strošek kadra (animatorja), ki je bil rezerviran za vašo zabavo in znaša 50 €.
- Končno število oziroma spremembe v številu otrok na zabavi nam morate sporočiti najkasneje 24 ur pred zabavo. To število namreč definira koliko animatorjev potrebujemo za izvedbo zabave. Če je bil zaradi večjega števila povabljencev dodan animator, na zabavo pa pride manj otrok, kot sporočeno, bo strošek animatorja kljub temu obračunan in sicer v znesku 50 € / praznovanje.
- Če se praznovanja udeleži starostno nehomogena skupina (velika razlika v letih slavljenca in povabljencev), je za nemoteno izvedbo zabave potreben dodaten animator. Strošek dodatnega animatorja je za predpripravljene programe 50 € / praznovanje. Pri paketu Kombo po meri, pa se le ta obračuna 25 € / uro.