{"id":92451,"date":"2026-07-13T13:49:14","date_gmt":"2026-07-13T13:49:14","guid":{"rendered":"https:\/\/woop.fun\/pogoji-uporabe-strani\/"},"modified":"2026-09-09T14:20:31","modified_gmt":"2026-09-09T14:20:31","slug":"condizioni-di-utilizzo-del-sito","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/woop.fun\/it\/condizioni-di-utilizzo-del-sito\/","title":{"rendered":"Condizioni di utilizzo del sito"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"92451\" class=\"elementor elementor-92451 elementor-478\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6e59622 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6e59622\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d643ba1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d643ba1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Condizioni di utilizzo del sito<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e4cff2c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e4cff2c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conduzione degli affari e utilizzo del sito woop.fun<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-11266a7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"11266a7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-71f23ac elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"71f23ac\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n<div class=\"elementor-widget-container\">\n<p>Il sito web e il dominio https:\/\/woop.fun (di seguito anche woop.fun) sono gestiti dalla societ\u00e0 WOOP!, zabavi\u0161\u010dni parki, d.o.o., Lesko\u0161kova 2, 1000 Ljubljana, numero di registrazione: 9951946000, codice fiscale: SI79159281. WOOP!, zabavi\u0161\u010dni parki, d.o.o. \u00e8 l\u2019operatore del WOOP! Fun park, del centro di karting WOOP! Arena e WOOP! Maribor e vende biglietti per varie attrazioni, eventi e prodotti attraverso il suo sito web (di seguito anche il Venditore).<\/p>\n<p>I dati sensibili vengono trasmessi tramite una connessione sicura SSL, che consente di effettuare acquisti online in tutta sicurezza.<br \/>\nLe Condizioni Generali di Contratto regolano il funzionamento del negozio online woop.fun, i diritti e i doveri dell\u2019Utente (di seguito denominato anche Acquirente) e del Venditore regolano i loro rapporti commerciali.<\/p>\n<p>I pagamenti possono essere effettuati con carte di credito (MasterCard, Visa e DinersClub). I pagamenti vengono effettuati tramite il sistema Six Payment Services (WORLDLINE). Tutti i termini di pagamento e i protocolli di sicurezza sono stabiliti e applicati da Six Payment Services (WORLDLINE). Per gli acquisti con carta di credito e carta di debito \u00e8 obbligatorio inserire il codice CVC della carta di pagamento. Il codice \u00e8 l\u2019ultimo numero di 3 o 4 cifre riportato sul retro della carta bancaria nel campo della firma. La transazione verr\u00e0 registrata sull\u2019estratto conto con il nome WOOP! Lubiana. Le ricevute d\u2019acquisto\/voucher vengono salvate in un file PDF, che richiede almeno Adobe Reader 7.0 installato sul computer. Ogni cliente ha bisogno di un nome utente e di una password per effettuare acquisti online. Il nome utente \u00e8 identico all\u2019indirizzo e-mail del cliente, mentre la password \u00e8 creata dal cliente e viene compilata con le informazioni richieste nel profilo utente. Il nome utente e la password identificano in modo univoco l\u2019utente e lo collegano ai dati inseriti. Con la registrazione, il visitatore diventa un utente e acquisisce il diritto all\u2019acquisto.<\/p>\n<p>L\u2019acquirente o l\u2019utente dei servizi di WOOP!, zabavi\u0161\u010dni parki, d.o.o. accetta che i dati forniti elettronicamente vengano utilizzati da WOOP!, zabavi\u0161\u010dni parki, d.o.o. ai fini dell\u2019evasione dell\u2019ordine e dell\u2019informazione. WOOP!, zabavi\u0161\u010dni parki, d.o.o. si impegna a proteggere in modo permanente tutti i dati personali dell\u2019utente in conformit\u00e0 alla legge sulla protezione dei dati personali. Se l\u2019utente non desidera pi\u00f9 ricevere le newsletter e le comunicazioni promozionali di WOOP!, zabavi\u0161\u010dni parki, d.o.o., pu\u00f2 cancellarsi da esse. Le istruzioni per annullare l\u2019iscrizione si trovano in ogni copia della newsletter e dell\u2019e-mail. \u00c8 inoltre possibile annullare l\u2019iscrizione via e-mail all\u2019indirizzo info@woop.fun o per posta all\u2019indirizzo WOOP!, zabavi\u0161\u010dni parki, d.o.o., Lesko\u0161kova 2, 1000 Ljubljana, Slovenia. In nessun caso i dati dell\u2019Utente saranno trasmessi a persone non autorizzate. L\u2019utente \u00e8 responsabile della protezione dei propri dati personali garantendo la sicurezza del proprio indirizzo e-mail, del nome utente e della password e utilizzando un software di protezione adeguato (antivirus) sul proprio computer.<\/p>\n<p>L\u2019Acquirente sar\u00e0 vincolato dalle Condizioni Generali in vigore al momento dell\u2019acquisto (effettuazione di un ordine online). L\u2019Utente sar\u00e0 specificamente richiamato alle Condizioni Generali al momento dell\u2019effettuazione dell\u2019ordine e ne confermer\u00e0 la conoscenza effettuando l\u2019ordine. Le Condizioni generali sono disponibili anche presso la reception di ogni sede WOOP!, zabavi\u0161\u010dni parki, d.o.o. si riserva il diritto di modificare le Condizioni Generali, ma per il rapporto tra le parti si applicheranno le Condizioni Generali in vigore al momento dell\u2019acquisto. Il foro competente per la risoluzione di eventuali controversie \u00e8 il Tribunale di Lubiana.<\/p>\n<\/div>\n<p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bab2024 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"bab2024\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Utente e account del utente<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a599044 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a599044\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Al momento della registrazione al sistema WOOP!- sul sito woop.fun, i visitatori ricevono un nome utente identico al loro indirizzo e-mail e una password. Il nome utente e la password identificano in modo univoco l\u2019utente e lo collegano ai dati inseriti. Con la registrazione, il visitatore diventa un utente e acquisisce il diritto all\u2019acquisto.<\/p>\n<p>Se in un secondo momento l\u2019utente desidera modificare il proprio indirizzo e-mail, pu\u00f2 farlo accedendo alla scheda \u201cIl mio account\u201d del sito woop.fun e modificando il proprio indirizzo e-mail cliccando sul pulsante \u201cCambia e-mail\u201d.<\/p>\n<p>L\u2019utente pu\u00f2 anche modificare la password e gli altri dati inseriti.<\/p>\n<p>Il sito web woop.fun consente anche di iscriversi tramite Facebook. Quando si accede tramite Facebook, il visitatore pu\u00f2 scegliere che Facebook ricordi i suoi dati di accesso. Quando si seleziona questa opzione, i visitatori devono assicurarsi che il computer sia sicuro e che solo loro possano accedervi. WOOP!, zabavi\u0161\u010dni parki, d.o.o. non potr\u00e0 essere ritenuta responsabile per qualsiasi uso improprio dei dati personali derivante da un errore del visitatore.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8a22b2b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8a22b2b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Accesso alle informazioni prima della conclusione del contratto<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-11d58c5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"11d58c5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Il Venditore si impegna a fornire le seguenti informazioni all\u2019Acquirente prima di essere vincolato dal Contratto o dall\u2019Offerta:<\/p>\n<ul>\n<li>le caratteristiche principali dei prodotti o servizi nella misura appropriata al mezzo e ai prodotti o servizi,<\/li>\n<li>l\u2019azienda, la sua sede legale e, se disponibile, il numero di telefono dell\u2019azienda,<\/li>\n<li>il prezzo finale della merce o dei servizi, comprese le imposte, o il metodo di calcolo del prezzo se non pu\u00f2 essere calcolato in anticipo a causa della natura della merce o dei servizi,<\/li>\n<li>informazioni su eventuali costi aggiuntivi di trasporto, consegna o spedizione, o un avviso che tali costi possono essere sostenuti se non possono essere calcolati in anticipo,<\/li>\n<li>le condizioni di pagamento e i termini di consegna e di esecuzione del servizio, il termine di consegna della merce o di esecuzione del servizio, ove applicabile,<\/li>\n<li>informazioni sulla procedura di reclamo dell\u2019azienda o una spiegazione della procedura di reclamo, compresi i dettagli completi della persona di contatto o del servizio clienti,<\/li>\n<li>l\u2019indirizzo presso il quale l\u2019impresa svolge effettivamente la propria attivit\u00e0, il numero di telefono, di fax e l\u2019indirizzo e-mail dell\u2019impresa, se disponibile, e, se del caso, il nome e la sede legale dell\u2019impresa per conto della quale agisce e alla quale il consumatore pu\u00f2 indirizzare il proprio reclamo,<\/li>\n<li>i costi associati all\u2019uso dei mezzi di comunicazione, se diversi dalla tariffa base,<\/li>\n<li>le condizioni, i termini e la procedura per l\u2019esercizio del diritto di recesso dal contratto senza indicarne il motivo ai sensi degli art. 43.\u010d e 43.d del ZVPot, unitamente al modulo di recesso di cui all\u2019articolo 43.d, paragrafo 5,<\/li>\n<li>il termine entro il quale \u00e8 possibile recedere dal contratto e le condizioni per il recesso (descrizione del diritto di recesso ai sensi dell\u2019articolo 43.c della legge sulla tutela dei consumatori; nei casi in cui il consumatore non abbia il diritto di recesso ai sensi dell\u2019articolo 43.c della legge sulla tutela dei consumatori, il consumatore deve esserne espressamente informato),<\/li>\n<li>le opzioni di risoluzione extragiudiziale delle controversie e gli altri rimedi legali a disposizione delle imprese e la loro accessibilit\u00e0.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f80b32c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f80b32c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Reclami sui biglietti<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f57eff6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f57eff6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ai sensi dell\u2019articolo 43.\u010d(12.punto) della legge sulla protezione dei consumatori, il consumatore non ha il diritto di recedere da un contratto nel caso di servizi per il tempo libero in cui l\u2019impresa si impegna ad adempiere ai propri obblighi a una data specifica o entro un determinato periodo di tempo. In considerazione della suddetta eccezione di legge, secondo la quale il consumatore non ha il diritto di recedere dall\u2019acquisto di biglietti, tutti gli ordini di biglietti sono vincolanti, indipendentemente dalla modalit\u00e0 di ordinazione (per telefono, fax, e-mail o online).<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-025a0db elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"025a0db\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Recesso dal contratto<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2449ec9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2449ec9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Il consumatore (questo vale solo per consumatori privati,non aziende, che acquistano i beni per scopi estranei alla propria attivit\u00e0 lucrativa) ha il diritto di comunicare al venditore, entro 14 giorni dalla consegna dei beni, il proprio recesso dal contratto, senza dover motivare la propria decisione. In tal modo, al consumatore possono essere addebitati solo i costi di cui all\u2019articolo 43, paragrafo 7, del ZVPot. Il periodo inizia un giorno dopo la data di ritiro della merce.<br \/>Per motivi di protezione dei dati personali e di tutela dei profili degli utenti, solo un recesso scritto via e-mail o per posta sar\u00e0 considerato un recesso valido. In caso di recesso dal contratto, il consumatore dovr\u00e0 restituire l\u2019articolo ricevuto per posta all\u2019indirizzo del venditore, Lesko\u0161kova 2, 1000 Ljubljana, oppure portarlo personalmente al parco trampolini WOOP! Lubiana. La restituzione degli articoli ricevuti all\u2019azienda entro il periodo di recesso sar\u00e0 considerata una comunicazione di recesso dal contratto.<\/p>\n<p>Il consumatore deve restituire i beni al commerciante integri e nella stessa quantit\u00e0, a meno che i beni non siano distrutti, danneggiati, persi o ridotti in quantit\u00e0 senza colpa del consumatore. Se si inizia a utilizzare i prodotti e si cambia idea, si perde il diritto di recesso. Anche in caso contrario, i prodotti da restituire devono essere inutilizzati, non danneggiati e nella loro confezione originale sigillata. Se, subito dopo il ricevimento, vi accorgete che il colore, le dimensioni o qualsiasi altra caratteristica non corrispondono a quanto immaginato, vi consigliamo di non aprire completamente il prodotto o, se possibile, di non aprirlo affatto. Quando si apre l\u2019imballaggio, si prega di fare attenzione a non danneggiarlo e di conservare con cura l\u2019imballaggio, compreso tutto il contenuto che ha protetto il prodotto e i singoli accessori, per almeno sei mesi dalla data di ricezione, in modo da ridurre al minimo i costi di un eventuale reso. Il cliente \u00e8 responsabile di qualsiasi diminuzione del valore della merce se la diminuzione del valore \u00e8 causata da una manipolazione non strettamente necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e le prestazioni della merce. Il consumatore non pu\u00f2 utilizzare i beni senza ostacoli fino al ritiro del contratto. Il consumatore pu\u00f2 ispezionare e testare i beni nella misura strettamente necessaria a stabilire la situazione di fatto. La prova dei beni in modo contrario a quanto sopra indicato sar\u00e0 considerata un utilizzo dei beni, con conseguente decadenza del diritto di recesso da parte del consumatore.<br \/>L\u2019unico costo che il consumatore deve sostenere per recedere dal contratto \u00e8 il costo della restituzione dei beni (che in caso di spedizione, viene addebitato in base al listino prezzi del servizio di consegna e dipende dal fatto che si tratti di una spedizione\/confezione\/spedizione).<\/p>\n<p>Se il consumatore ha gi\u00e0 ricevuto i beni e recede dal contratto, deve restituirli a WOOP!, zabavi\u0161\u010dni parki, d.o.o. o alla persona da lui autorizzata a prendere in consegna i beni immediatamente o, al pi\u00f9 tardi, entro 30 giorni dalla data della comunicazione di recesso (acquisto). Nel caso di contratti di vendita, la societ\u00e0 pu\u00f2 trattenere il rimborso dei pagamenti ricevuti fino a quando il consumatore non abbia preso in consegna i beni restituiti o fino a quando non abbia fornito la prova di aver rispedito i beni.<\/p>\n<p>I rimborsi dei pagamenti effettuati saranno effettuati il prima possibile, ma al massimo entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di cancellazione. L\u2019azienda restituir\u00e0 al consumatore i pagamenti ricevuti con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal consumatore, a meno che quest\u2019ultimo non abbia espressamente richiesto l\u2019utilizzo di un altro mezzo di pagamento e a meno che il consumatore non debba sostenere alcun costo. Non \u00e8 possibile effettuare rimborsi in contanti.<\/p>\n<p>In caso di recesso da un contratto in cui sia stato riscattato un bonus, un codice sconto o un codice promozionale, tali fondi saranno considerati come uno sconto e non saranno rimborsati all\u2019utente. Solo l\u2019importo pagato sar\u00e0 rimborsato sul conto corrente dell\u2019utente. In caso di recesso, il buono regalo sar\u00e0 trattato come mezzo di pagamento e restituito all\u2019utente come buono regalo e l\u2019importo pagato sar\u00e0 restituito sul conto corrente dell\u2019utente.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dce800e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"dce800e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Procedura di reclamo<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0b9c01e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0b9c01e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Il reclamo deve essere presentato per iscritto all\u2019indirizzo <a href=\"mailto:info@woop.fun\">info@woop.fun<\/a> o tramite lettera raccomandata all\u2019indirizzo del venditore. Il reclamo deve contenere le informazioni di contatto e una descrizione dettagliata del reclamo. La procedura di reclamo \u00e8 riservata.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6764228 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6764228\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Gli acquisti di biglietti online sono definitivi<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-034d9a6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"034d9a6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Prima di cliccare sul pulsante di pagamento, l\u2019Acquirente \u00e8 tenuto a controllare attentamente tutti i dettagli dell\u2019acquisto. Dopo l\u2019acquisto dei biglietti, che nel caso di acquisti online avviene direttamente dopo aver cliccato su Pagamento, non \u00e8 possibile effettuare modifiche o cancellazioni.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3714285 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3714285\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Altro<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-888b05e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"888b05e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ogni ordine (contratto d\u2019acquisto) del cliente viene memorizzato elettronicamente sul server di woop.fun.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condizioni di utilizzo del sito Conduzione degli affari e utilizzo del sito woop.fun Il sito web e il dominio https:\/\/woop.fun (di seguito anche woop.fun) sono gestiti dalla societ\u00e0 WOOP!, zabavi\u0161\u010dni parki, d.o.o., Lesko\u0161kova 2, 1000 Ljubljana, numero di registrazione: 9951946000, codice fiscale: SI79159281. 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